武漢新型冠狀病毒肺炎蔓延多個國家，不少航空公司分別暫停航班，並有國家暫停旅遊簽證等問題。小編整理受疫情影響的航空公司資訊，簽證，酒店退訂等最新安排俾大家！
以下資料會持續更新﹐若沒有相關資料，出發前請了解所屬的航空公司或旅遊平台查詢最新消息。
更新日期：2020年2月9日17:00
【航空公司】
【國泰航空/國泰港龍航空】
3月28日前將暫停航班服務的地點包括：
倫敦（格域）、羅馬、米蘭、華盛頓、紐瓦克、馬爾代夫、達沃、克拉克、濟州、台中，以及所有中國內地城市（北京、上海、成都及廈門除外）。各地點的實際停飛日期及航班班次減幅或有所不同。
詳情：https://www.cathaypacific.com
重新訂位/更改航點：
適用於所有2月4日或以前經由全球辦事處發出，並於2月4日至2020年2月29日涉及抵達香港、由香港出發及過境香港並已確認機位之國泰／國泰港龍航空機票，更改後的出發日期必須爲6月30日或以前，取消行程及退票將不獲豁免有關費用。
詳情：https://www.cathaypacific.com
【香港航空】
以下航線臨時暫停服務至2020年3月28日
馬累 – 2月13日起
岡山 – 2月11日起
米子 – 2月25日起
鹿兒島 – 3月2日起
成都/慶/貴陽 – 2月1日起
三亞 – 2月11日起
杭州 – 2月14日起
南京 – 2月15日起
以下航線臨時調整服務班次至2020年3月28日
曼谷 – 每週18班
峇里島 – 每日1班
沖繩、大阪及札幌 – 每日1班
東京 – 每日2班
台北 – 每日2班
首爾仁川 – 每週4班
北京、上海及海口 – 每日1班
詳情：https://www.hongkongairlines.com
重新訂位/更改航點：
香港航空由即時起為乘客豁免往來香港機票重新訂位及更改航點的費用。此項特別豁免適用於所有2月1日或以前經由全球辦事處發出，並於2月1日至2月29日往返香港或在香港中轉並已確認機位的香港航空機票，更改後的新出發日期必須爲6月30日或之前。取消行程及退票將不獲豁免有關費用。
詳情：https://www.hongkongairlines.com
【HK Express】
HK Express 宣佈將取消2月8日至3月26日期間82班來回首爾、大阪、長崎、石垣島、峴港、暹粒、塞班、芽莊等航班。
台中航線 (台灣自2月7日零時起暫停受理網上入台證申請)：
HK Express會向即日至2020年3月28日期間受影響之旅客提供下列安排以供選擇：
選項1：更改為HK Express其他航線
- 免費更改一次
- 必須支付票價差額
- 新航班必須於原定出發日期起6個月內出發，並須受機位供應限制
選項2：整張訂單或受影響之航段的退款安排（旅客必須按情況提供相關證明文件）
- 香港特別行政區或澳門特別行政區的身份證副本
- 申請影響之航班或訂單全數退款安排，您可透過https://securesettlement.net/hkexpress/e-refund/zh_hk 遞交您的退款申請
其他暫停航線：
香港來回宮古(下地島)航線，由2月7日、2月12日至3月28日
香港來回芽莊航線，由2月5日至2月6日，2月17日至3月28日
香港來回寧波航線，由2月2日至3月28日
香港來回塞班航線，由2月6日至3月28日
退票/改票：
免費退票/更改登機日期，限即日至3月28日期間已取消之宮古(下地島)/芽莊/寧波/塞班等航線，必須於原定出發日期起6個月內出發。
詳情：https://www.hkexpress.com
【ANA 全日空】
2月17日至3月28日，暫停香港來回大阪 NH873/NH874 航班
3月29日起，暫停香港來回羽田 NH822/NH821 航班
即日起至3月28日，暫停香港來回成田 NH810/NH809 航班
2月4日至3月28日，3月29日至6月14日，暫停香港來回名古屋 NH876/NH875 航班
退票/改票：
免費退票適用於1月28日或之前購買、3月31日或之前由香港來回日本機票；亦可於4月20日前允許免費更改出發日期一次。
詳情：https://www.ana.co.jp
【JAL 日本航空】
退票/改票：
免費退票適用於1月30日或之前購買、3月31日前由香港來回日本機票；亦可於4月20日前允許免費更改出發日期一次。
詳情：https://www.hk.jal.co.jp/hkl/zhhk/info/2020/inter/200124_02/index.html
【長榮航空】
2月7日起香港來回台北航班會依實際狀況調整 (航班狀態隨時更新，請定期查看)
詳情：https://www.evaair.com
【中華航空】
即日起至2月23日，取消106班來往香港及台灣航班
詳情：https://news.china-airlines.com
【釜山航空】
2月16日至3月29日香港至釜山之航線將暫時停止運行。
更改行程：
1) 可更改 : 由4月1日至9月28日期間出發 (其更改手續費及機票差額將會全部豁免)
退款：
1) 如果已透過釜山航空官網以外，其他網上平台及旅行社購買機票，請與相關購買處申請退款
2) 如果已透過釜山航空官網/手機官網購買機票，可以直接到釜山航空官網/手機官網的 [我的預訂] 頁面申請退款。(無取消手續費)。若在官網顯示收取手續費，請不要繼續並致電我們的服務熱線協助退款。
詳情：https://www.facebook.com/AirBusanHK
【大韓航空】
退票/改票：
免費退票適用於1月28日或之前購買、即日起至3月31日由香港來回首爾機票；或免費更改出發日期一次 (需收取票價差額)
詳情：https://www.koreanair.com
【韓亞航空】
退票/改票：
免費退票適用於1月27日或之前購買、即日起至3月31日由香港來回首爾機票；或免費更改出發日期一次
詳情：https://flyasiana.com
【Jetstar】
捷星太平洋航空暫停香港來回河內及香港來回峴港航班
【越南航空】
由2月6日起至2月29日暫停香港/澳門來回河內航線
由2月4日起至2月28日暫停香港來回胡志明市VN598/VN599 航班
退票/改票：
已購買受影響之航班的旅客可免費退票/更改出發日期一次，新出發日期須於6月30日或之前。
詳情：https://www.vietnamairlines.com
【新加坡航空】
退票/改票：
免費退票適用於2月5日或之前購買、即日起至3月31日由香港出發的機票；或免費更改出發日期一次，新出發日期須於5月31日前。
官網公佈：https://www.singaporeair.com
【AirAsia 亞洲航空】
即日起暫停香港/澳門來回菲律賓航線
退票/改票：
另外其他目的地亦可免費退票或免費更改一次，適用於1月28日或之前購買，2月15日前出發的機票，新出發日期須於原本出發日期後的30日內同一航線。
詳情：https://newsroom.airasia.com
【Cebu Pacific 宿霧太平洋航空】
即日起至2月29日暫停香港/澳門來回菲律賓航線
退票/改票：
免費退票或更改一次，適用於3月31日前出發的機票，新出發日期須於原本出發日期後的30日內同一航線
詳情：https://www.cebupacificair.com
【菲律賓航空】
即日起至2月29日暫停香港/澳門來回菲律賓航線
退票/改票：
免費退票或更改出發日期一次
詳情：https://www.philippineairlines.com
【美國航空】
即日起至2月20日暫停香港來回洛杉磯/達拉斯航線
退票/改票：
適用於1月28日前購買、3月31日前出發的機票，新出發日期須於原本出發日期起331日內
詳情：https://www.aa.com
【聯合航空】
2月8日至2月20日暫停香港來回美國所有航線
退票/改票：
可申請退票，適用於3月31日前出發的機票，或免費更改登機日期並於4月30日前出發
詳情：https://www.united.com
【維珍澳洲航空】
3月2日起停飛香港來回悉尼航線
詳情：https://www.executivetraveller.com
【S7 Airlines】
即日起至3月28日暫停香港往返海參崴、伊爾庫茨克及新西伯利亞航線
詳情：https://www.s7.ru
【其他航空公司】
印度航空：停飛香港來回德里航線
靛藍航空：停飛香港來回班加羅爾航線
柬埔寨：瀾湄航空取消香港–金邊–西哈努克航線
蒙古航空及伊斯尼斯航空：停飛香港來回烏蘭巴托航線
毛里裘斯：毛里裘斯航空宣佈停飛香港來回路易港航線
【停發簽證或禁止入境】
【台灣】
暫定簽發入台證，如有特殊原因需要入境台灣，需出示香港政府發出之入出境證明紀錄，證明14天內確無中國大陸旅遊史後，以書面方式提出申請，並於入境後家居隔離十四日。
【越南】
暫停簽發中國國籍公民申請前往越南的旅遊簽證，當中包括香港及澳門居民
【菲律賓】
禁止來自中國內地、香港及澳門的外國旅客入境菲律賓
【科威特】
禁所以有持香港特區護照人士入境，禁過去14日曾到香港的遊客入境，即使為本國居民或持有有效居留許可人士都不能倖免
【北韓】
禁止所有外國遊客入境，經中國入境的外國人需隔離一個月
【蒙古】
禁止所有遊客從中國入境，包括港澳
【巴布亞新畿內亞】
禁止所有來自或出發自亞洲的遊客入境
【意大利】
禁止所有來自或出發至香港的航班
【網上旅行社/酒店預訂網站】
【Hotels.com – 自行取消/更改預訂】
Hotels.com並沒有明確的取消預訂/退款保障政策，建議旅客有需要可自行登入帳戶於網上更改或取消預訂，並歡迎預訂入住日期在2星期內的顧客聯絡他們客服跟進處理。
詳情：https://service.hotels.com
【Expedia HK – 自行取消/更改預訂】
Expedia HK同佢的姐妹公司Hotels.com 處理方法一樣，建議自行取消/更改預訂，至於廉價航空公司機票則可聯絡相關航空公司。
詳情：https://www.expedia.com.hk
【Agoda – 免費取消】
特別免費取消政策適用於入住日期為2月2日至2月29日期間，住宿位於香港或澳門，或由香港或澳門出發往全球任何地點之未入住預訂。
詳情：https://www.agoda.com
【Booking.com – 免費取消】
特別免費取消政策適用於入住日期為2月2日至2月29日期間，住宿位於所有位在中國、香港、澳門及台灣的住宿，或由中國、香港、澳門及台灣旅客出發往全球任何地點之預訂。
詳情：https://partner.booking.com
【Trip.com – 免費取消】
酒店 — 免費取消，適用於1月28日00:00前預訂，入住日期為1月22日至2月29日期間，目的地為全中國地區(包括港澳台)的酒店；全中國地區(包括港澳台)客人於上述預訂及入住日期期間，預訂了目的地為海外地區的酒店訂單，亦可獲得免費取消
其他產品：於1月24日00:00前預訂，使用日期為1月27日至2月29日期間，目的地為全中國地區(包括港澳台)的機場接送或當地玩樂產品訂單均可免費取消。全中國地區(包括港澳台)客人於上述預訂及使用日期期間，預訂了目的地為其他地區的機場接送或當地玩樂產品訂單，亦可獲得免費取消。
詳情：https://hk.trip.com/newsroom
【永安旅遊網 – 聯絡客服】
永安旅遊沒有具體政策，已設立專頁處理查詢
詳情：https://www.wingontravel.com
【Airbnb – 免費取消】
為遵守有關當局實施的疫情控制措施或履行醫療或疫情控制責任，必須更改或取消預訂的所有旅居主人／體驗策劃人或旅人可以免費取消
【Klook – 聯絡客服】
對應武漢肺炎疫情，Klook推出特殊保障政策：
已預訂旅遊日期於2020年2月29日前中國大陸、香港、澳門行程的用戶：可申請全額退費或更改行程日期，若是無法改期的產品則以退費處理。
已預訂旅遊日期於2020年2月29日前出發至全球其他地區的用戶：由KLOOK客服人員依不同情況，請求用戶提供相關證明文件，以利退改作業進行。
防疫相關工作人員：只要提供相關資料證明即可申請全額退費。
詳情：https://www.klook.com/zh-TW/blog/2019-ncov
【KKday – 改期或取消申請】
若香港的KKday旅客由於部分國家或航空公司提出的應對措施，導致原訂旅遊計畫無法如期進行，可視情況予以改期或取消：
目的地：中國大陸、香港、澳門
訂單出發日：2月29日前
目的地：全球
訂單出發日：2月29日前
且符合下列任一條件：
1. 中國籍旅客（需付證明）
2. 附證明在14天內去過湖北之旅客 (訂單出發日推算)
3. 醫生開具流感證明 (需付證明)
4. 持有航空公司班機取消證明
若符合以上條件，需要辦理取消或延期之旅客，可寄信至service@kkday.com，信件主旨標示「KKday之訂單編號」，並提供KKday商品購買紀錄證明，將會由客服人員協助後續事宜
詳情：https://hk.blog.kkday.com/30920/wars-2020
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